Declaración de derechos del paciente
Usted tiene derecho a:
- Ser tratado con dignidad y respeto.
- Atención médica, sin distinción de raza, color, género, religión, nacionalidad, discapacidad física o mental.
- Ser tratado por su nombre, ser escuchado y recibir respuestas apropiadas.
- Obtener del proveedor de atención médica información actual y completa concerniente a su diagnóstico, tratamiento y pronóstico en un idioma que usted pueda entender.
- Recibir de su médico la información necesaria para dar su consentimiento informado antes de iniciar cualquier procedimiento o tratamiento.
- Rechazar un tratamiento dentro del marco de la ley y recibir información de las consecuencias médicas de su rechazo.
- Esperar que todas las comunicaciones y registros relacionados con su atención sean tratados con carácter confidencial.
- Esperar educación razonable en cuanto a las opciones de tratamiento y los programas de tratamiento prescritos.
- Saber qué normas y reglas de la clínica se aplican a su conducta como paciente.
- Proporcionar retroalimentación confidencial a través de la Tarjeta de Comentarios del Paciente que se le entrega en la clínica o a través del Departamento de Atención al Paciente en el 800-616-1526.
Usted es responsable de:
- Informar a su proveedor de atención médica si usted no entiende las instrucciones o explicaciones que le han dado.
- Informar a su proveedor de atención médica si no pueden seguirse las instrucciones y se necesita un plan más adecuado.
- Comunicar a su proveedor de atención médica sus enfermedades anteriores, hospitalizaciones, medicamentos y otras cuestiones que puedan afectar a su salud.
- Notificar a su proveedor de atención médica sobre cualquier cambio en su salud.
- Notificar a su proveedor de atención médica si el tratamiento o los medicamentos no le ayudan o le causan efectos secundarios.
- Seguir el tratamiento prescrito por su médico, entre otros, regresar para visitas de ajuste, según sea necesario.
- Cooperar en la resolución de situaciones médicas que puedan surgir en la clínica o en casa.
- Cooperar en el seguimiento de las políticas y normas de seguridad de la clínica.
- Ser considerado con el personal de la clínica que participa en la atención de su salud y cuidadoso con los equipos e instalaciones de la clínica.
- Cumplir con sus citas, siempre que le sea posible, y cancelar las citas a las que no pueda asistir lo más pronto posible.